고객서비스
态는우수한기계를설계하고제조하는것외에전문적이고신속하며포괄적인서비스를고객에게제공합니다。
판매전상담및협의
- 스크린인쇄기술에대한상담을환영하며그동안기술정보도수집할수있습니다。
- 예를들어기판재질,크기,두께,선호하는기계옵션,특수요구사항등과같은보다구체적인정보및요구사항에대해설명합니다。
- 스크린인쇄장비의제안/개발은초기기술논의가완료된후제공됩니다。
- 态클린룸에서시험인쇄를제출할수있으며,인쇄후측정이가능한좌표측정기가있습니다。
생산공정관리
- 정시배송
- 품질보증팀이수행하는포괄적인메커니즘정확도검사
- 해외배송을위한안전포장
- 토론을위해사용자측의설치,교정및운영교육서비스를제출할수있습니다。
- 고객이인쇄매개변수를구축하기위해기계를테스트하도록지원하면토론을위해제출할수있습니다。
포괄적인판매후서비스
- 국내및해외고객을위한근무일및공휴일동안신속한현장유지보수서비스를사전제출하여계약을체결할수있습니다。
- 문제해결을지원하기위한원격기술지원이제공됩니다。
- 특별프로젝트에대한상주기술서비스를제출하여논의할수있습니다。
- 직원,서비스또는제품에대한불만을접수하기위해대만내수신자부담전화번호를사용할수있습니다。
고객클레임관리
- 대부분의기계부품은납품후20년이내에공급이가능합니다。
- 가동중지시간을줄이기위해빠른교체를위해모듈화된부품을사용할수있습니다。
- 고객만족도설문지는매년고객의의견을수집하기위해발송됩니다。개선계획을논의하고초기화합니다。
베스트세일
핫제품
