ביקורתחיצונית
2019/07/29 כספומט态עברהמערכותניהולאיכותISO 9001: 2015 (ISO 9001: 2015)ו- ISO 14001: 2015מערכותניהולסביבתיות——דרישותעםהנחיותלשימוש。התקןמבוססעלמספרעקרונותניהולאיכות,כוללחששותמביקושהלקוחות,יעדיניהולברמהגבוהה,גישותתהליכיותושיפורמתמיד。
2019/07/29 TUV、גרמניה,דאגהלשלושהמבקריםבכיריםלבצעביקורתכלהיוםבמפעלנגדהתהליכיםהבאים:
‧פגישהראשונית‧סיכוניםוהזדמנויותואמצעיהנגדשלהם
‧צרכיבעליענייןוציפיות‧שינוייםבנושאיםפנימייםוחיצוניים
·סקירתהנהלה·ביקורתפנימית
‧תהליכיםקשוריםשללקוח‧תהליכיםקשוריםשלשירות
·תהליךעיצובופיתוחמוצרים·שיקוליםסביבתיים
·שחרורלמוצריםושירותים·תהליךבדיקתאיכות
·בקרהלמוצרשלאמומש控制בקרתתהליכימכשיר
·תשתית过程תהליךתפעולי
·תכנוןמערכותניהולסביבתיותוכו'。管理תהליךניהולמשאביאנוש
·ידעארגוני过程תהליךייצורמוצרים
·מידעמתועד结束סגירתהפגישה
调查结果ממצאידוחביקורת·סוףביקורת
תוצאותהביקורתשלשניפריטיםאינןכשירות,ושבעהפריטיםמוצעיםלשיפור。באופןפנימייוצעואמצעישיפורופיתחומערכתשלמהלניהולאיכותISOוסביבה。